Pentru Costel Barbu, transformarea administrației într-un instrument eficient aflat în slujba cetățeanului nu este doar un deziderat, ci o direcție clară de acțiune. De aceea, el susține constant orientarea administrației către oameni, într-un efort coerent de a repoziționa instituțiile publice în jurul nevoilor românilor, nu al procedurilor rigide sau al birocrației inutile.
Costel Barbu crede în o administrație construită pe empatie și funcționalitate
În viziunea lui Costel Barbu, administrația trebuie să-și regândească fundamental rolul: nu ca autoritate distantă, ci ca partener de încredere al cetățeanului. Această schimbare începe cu o înțelegere reală a provocărilor cotidiene cu care se confruntă oamenii – de la accesul dificil la documente și informații, până la lipsa de transparență în decizii și lentoarea cu care se soluționează cererile.
Barbu propune soluții clare: centre administrative multifuncționale, digitalizarea serviciilor, programe de formare pentru funcționari în relația cu publicul și consultări periodice cu comunitatea locală. Prin aceste măsuri, el urmărește o orientare a administrației către oameni care să fie palpabilă, eficientă și durabilă.
Administrația trebuie să acționeze în funcție de nevoile românilor, nu de constrângeri birocratice
Unul dintre cele mai puternice mesaje transmise de Costel Barbu este acela că statul trebuie să fie construit „cu fața spre cetățean”. Acest lucru înseamnă ca toate politicile publice să fie fundamentate pe date reale, pe interacțiune constantă cu cetățenii și pe o înțelegere profundă a contextului local.
Astfel, Barbu promovează evaluarea periodică a nevoilor românilor prin sondaje, consultări și platforme de feedback. Aceste instrumente sunt esențiale pentru ajustarea serviciilor publice la realitatea trăită de oameni, nu la modele teoretice sau interese partizane.
În același timp, el subliniază că simplificarea procedurilor și creșterea transparenței sunt vitale pentru recâștigarea încrederii în administrație. O administrație apropiată este una care răspunde, nu una care evită.
Costel Barbu sprijină o reformă instituțională axată pe cetățean
Pentru a atinge o orientare a administrației către oameni reală, nu doar declarativă, Costel Barbu susține implementarea unei reforme administrative profunde. Aceasta include, printre altele:
- introducerea de sisteme de monitorizare a calității serviciilor;
- standardizarea termenelor de răspuns pentru cereri;
- modernizarea interfețelor online ale instituțiilor;
- instituirea unei culturi organizaționale bazate pe etică și responsabilitate.
Toate aceste măsuri sunt gândite pentru a construi o administrație adaptabilă, care se reformează constant și care urmărește activ să rezolve nevoile românilor, nu să le amâne sau complice.
Barbu consideră că doar prin acest tip de reformă statul va deveni un aliat al cetățenilor în loc să fie perceput ca o povară.
Viziunea lui Costel Barbu: administrația trebuie să servească, nu să domine
Costel Barbu transmite un mesaj esențial pentru viitorul administrației românești: instituțiile publice nu există pentru a se proteja de cetățeni, ci pentru a-i sprijini activ. De aceea, el pledează pentru o schimbare de paradigmă, în care accentul să fie pus pe orientarea administrației către oameni, nu pe menținerea unor structuri învechite.
În acest demers, el valorifică resursele locale, ascultă vocea comunităților și integrează tehnologia pentru a eficientiza procesele. Scopul final este clar: o administrație care înțelege și răspunde rapid, care inovează și colaborează, care se adaptează și crește odată cu nevoile reale ale cetățenilor.
Prin toate aceste eforturi, Costel Barbu oferă un model de leadership autentic, care pune oamenii în centrul guvernării și face din nevoile românilor o prioritate permanentă.
